よくあるご質問
■会員登録について
■ 会員登録のメリットは何ですか？
会員登録されますと、次回からはお客様情報を入力することなくご注文ができます。
■ 会員にならなくても買えますか？
会員登録されなくてもご購入いただけますので、お気軽にご注文ください。
■商品について
■商品写真と全く同じものが届きますか？
メーカーのデザイン変更等により、パッケージが若干変更となる可能性がございます。
予めご了承ください。
■どんな商品を取り扱っていますか？
シャンプー等の日用品から、健康食品、化粧品など
生活用品の取り扱いを行っております。
■薬は取り扱っていますか？
申し訳ございません。薬品に関しての取り扱いはございません。
■卸売りについて
■卸売りは可能ですか？
弊社では各種商品の卸販売のご相談も承っております。
お問合せページより、お気軽にご連絡ください。
■配送について
■ どんな注文方法がありますか？
商品一覧ページより、ネットでのご注文を承っております。
■ 配送の時間指定はできますか？
申し訳ございません。物流業者様との契約上、配送日時のご指定は承っておりません。
予めご了承ください。
■ ご注文について
■一部離島等の地域を除く、全国へのお届けが可能です。
申し訳ございませんが、海外への発送は承っておりません。
■ 注文してからどれくらいで届きますか？
代金のご決済確認後、一部商品を除き5営業日以内に発送を行わせて頂きます。
■ 配送先が不在の場合はどうなりますか？
物流業者様より、不在票の投函がございますので、再配達のご依頼をお願い致します。
長期不在、受取拒否、住所不明等で弊社または弊社仕入れ先に持ち戻った場合は、所定の返品手数料を請求させていただきます。
■支払いについて
■ どのような支払い方法がありますか？
クレジットカード・銀行振り込みでのお支払いを承っております。
■ 支払いはいつまでにすればいいですか？
当店では、先払いでのご注文を承っております。
代金のご決済確認後、配達の準備を行わせて頂いております。
■交換・キャンセルについて
■発送後のキャンセルについて
当店は、商品発送準備後(出荷が止められない場合)のキャンセルをお受けすることが出来ません。
お客様のご都合によりキャンセルをされる場合、長期不在、受取拒否、住所不明等で弊社または弊社仕入れ先に持ち戻った場合は
所定の返品手数料を請求させていただきます。
予めご了承ください。
■返品について
商品の破損、サイズ違い、その他、当店の不手際により不備が発生した場合は、当店にて送料を負担し、至急お取り替えいたします。
商品到着後速やかにご連絡ください。商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じかねますのでご了承ください。